Walmart

اپلیکیشن Walmart ابزار رسمی خرید آنلاین از فروشگاه‌های وال مارت روی اندروید است و امکان جستجو و سفارش طیف گسترده‌ای از کالاها، از مواد غذایی تازه و اقلام مصرفی خانه تا پوشاک و محصولات فناوری را فراهم می‌کند. تمرکز برنامه روی خرید مقرون به صرفه و دسترسی راحت به موجودی بزرگ فروشگاه است.

این برنامه بیشتر برای کسانی مناسب است که در ایالات متحده خریدهای روزمره یا دوره‌ای خود را از Walmart انجام می‌دهند و می‌خواهند بین خرید حضوری و آنلاین حق انتخاب داشته باشند.

تجربه خرید در یک برنامه، از خانه تا داخل فروشگاه

Walmart تلاش می‌کند مسیر خرید را در چند سناریو پوشش دهد: می‌توانید کالاها را آنلاین ببینید، توضیحات و تصاویر را بررسی کنید و سپس بین تحویل به منزل یا تحویل حضوری (Pickup) تصمیم بگیرید. حتی امکان تحویل در زمان‌های سریع‌تر هم مطرح شده است، مثل ارسال دو روزه یا گزینه Express که می‌تواند در کمتر از یک ساعت انجام شود.

برای نگاه کردن و بررسی پیشنهادها، امکان مرور به صورت مهمان وجود دارد، اما برای ثبت خرید به حساب کاربری نیاز دارید.

یافتن کالا، بررسی موجودی و کاهش رفت و آمد

یکی از نقاط قوت کاربردی برنامه، امکان بررسی موجودی فروشگاه است تا قبل از رفتن به شعبه نزدیک، بدانید کالای مدنظر واقعاً موجود است یا نه. در فضای فروشگاه هم ابزارهایی برای پیدا کردن محل کالاها و مشاهده ساعت کاری فروشگاه ارائه می‌شود، که برای خریدهای سریع، مفید است.

قیمت و پیشنهادها، خوب اما گاهی گیج کننده

در بخش صرفه جویی، برنامه امکان دریافت اعلان برای تخفیف‌ها و پیشنهادها را دارد تا فرصت‌های خرید سریع‌تر دیده شوند. همچنین قابلیتی با نام Savings Catcher معرفی شده که هدفش مقایسه قیمت‌های محلی و درخواست اختلاف قیمت خرید به شکل کارت هدیه است.

با این حال، تجربه جستجو و انتخاب کالا همیشه روان نیست. در عمل ممکن است هنگام خرید مواد غذایی، تعداد زیادی نتیجه نمایش داده شود که بخشی از آن‌ها در فروشگاه انتخابی شما موجود نیستند یا فقط با ارسال قابل تهیه اند. این وضعیت می‌تواند به انتخاب جایگزین‌ها و دوباره کاری منجر شود، به خصوص وقتی دنبال تحویل هستید و انتظار دارید نتایج مرتبط تر فیلتر شوند.

فهرست علاقه مندی با اسکن و خرید تکراری، دو روی یک سکه

برای برنامه ریزی خرید، امکان ساخت لیست علاقه مندی از طریق اسکن بارکد داخل فروشگاه در نظر گرفته شده و برای مناسبت‌ها یا خریدهای از پیش برنامه ریزی شده کاربرد دارد.

در مقابل، بخش تاریخچه خرید از نظر جستجو می‌تواند محدودکننده باشد. اگر نام دقیق کالا را یادتان نباشد، جستجو ممکن است حجم زیادی از خریدهای قبلی را برگرداند و پیدا کردن همان مورد خاص را سخت کند.

داروخانه و خدمات سلامت در کنار سبد خرید

اپلیکیشن فقط فروشگاه کالا نیست. بخش داروخانه امکان مدیریت نسخه‌های خانواده را پوشش می‌دهد و در کنار آن گزینه‌هایی مثل زمان بندی واکسیناسیون و پیدا کردن مراکز تست هم دیده می‌شود. این تجمیع خدمات برای کسانی که خرید و پیگیری نسخه را با هم انجام می‌دهند، ارزشمند است.

بخش های تازه تر، از زیبایی تا کالاهای دست دوم و کلکسیونی

در به روزرسانی‌های جدید، بخش‌هایی مثل Premium Beauty برای محصولات زیبایی رده بالاتر و Resold at Walmart برای کالاهای دست دوم در دسته های مختلف اضافه شده است. همچنین امکان پیش خرید برخی اقلام کلکسیونی مثل اکشن فیگور و کارت‌های تریدینگ مطرح شده که تجربه خرید را برای کلکسیونرها متنوع‌تر می‌کند.

محدودیت جغرافیایی و مسیر رو به رشد برای فروشندگان

برنامه طبق اطلاعات ارائه شده، در حال حاضر گزینه ای برای استفاده خارج از ایالات متحده ندارد. در سوی دیگر، برای فروشندگان ابزارهایی مثل Multichannel Logistics جهت انجام سفارش ها در چند پلتفرم و پشتیبانی از لجستیک برون مرزی برای واردات از آسیا ذکر شده است. همچنین طرح LocalFinds به صورت آزمایشی در شهرهایی مثل آتلانتا و دالاس مطرح شده که خرید آنلاین را به دریافت حضوری از فروشندگان محلی در فروشگاه‌های فیزیکی نزدیک می‌کند.

مزایا

• دسترسی به طیف وسیع کالاها، از مواد غذایی تا الکترونیک و اقلام خانه
• گزینه های دریافت متنوع: تحویل، ارسال و Pickup (از جمله بارگیری داخل خودرو)
• بررسی موجودی فروشگاه و مشاهده ساعت کاری، کاربردی برای برنامه ریزی خرید
• اعلان تخفیف ها و ابزارهای صرفه جویی مثل Savings Catcher (طبق توضیحات ارائه شده)
• امکانات داروخانه، مدیریت نسخه و زمان بندی واکسیناسیون در همان اپ

معایب

• ناوبری و تجربه جستجو می‌تواند برای بعضی کاربران کمی نامنظم و گیج کننده باشد
• نمایش نتایج زیادِ ناموجود در فروشگاه انتخابی یا فقط قابل ارسال، مخصوصاً در خرید مواد غذایی
• جستجوی تاریخچه خرید برای خرید تکراری، گاهی نیازمند دانستن نام دقیق کالا است
• عدم پشتیبانی برای استفاده خارج از ایالات متحده